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Gestão e Suporte Técnico

Gestão, suporte e segurança de dados garantem agilidade e tranquilidade para o seu negócio.

Transforme sua TI em um trunfo estratégico para o seu negócio.

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SOBRE

Escolha a melhor opção para o seu tipo de negócio.

CloudCheck

Gestão de TI Remota

Oferecemos suporte de TI remoto, permitindo uma intervenção ágil e eficaz, independente da distância. Com apenas alguns cliques, nossos especialistas acessam seus sistemas de forma segura para diagnosticar e resolver questões técnicas, minimizando o tempo de inatividade e maximizando a produtividade da sua equipe.

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Gestão de TI presencial

Nossos técnicos especializados estarão disponíveis para visitar o seu local de trabalho, oferecendo soluções personalizadas e um atendimento detalhado e cuidadoso para garantir o ótimo funcionamento dos seus equipamentos e infraestrutura de TI.

CloudLock

Alocação técnica

Nosso suporte de TI contínuo é a solução ideal, com profissionais qualificados integrados à sua equipe. Garantimos colaboração constante, gestão eficiente de projetos e manutenção preventiva para evitar problemas antes que eles ocorram.

Inclui
Planejamento anual da sua estrutura e melhorias
Suporte avançado níveis 2 e 3
Sistemas de chamados, estatísticas e gestão dos serviços
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BENEFÍCIOS

Transforme sua TI em uma vantagem competitiva.

Deixe-nos cuidar disso e aproveite os benefícios.
CheckmarkDoneCheckRedução de Custos
CheckmarkDoneCheckAumento de Produtividade
CheckmarkDoneCheckFoco no seu Negócio
CheckmarkDoneCheckGestão Proativa
CheckmarkDoneCheckMonitoramento 360º
CheckmarkDoneCheckGestão de Segurança da Informação

Starter

Para equipes pequenas e startups que precisam organizar o TI.

CheckmarkDoneCheckFillAté 12 chamados por mês
CheckmarkDoneCheckFillAté 15 máquinas.
CheckmarkDoneCheckFillAté 2 servidores.
CheckmarkDoneCheckFillSLA presencial de 36 horas
CheckmarkDoneCheckFillSLA remoto de 45 minutos
POPULAR

Business

Para pequenas e médias empresas que precisam centralizar e dimensionar o TI.

CheckmarkDoneCheckFillAté 20 chamados por mês
CheckmarkDoneCheckFillAté 24 máquinas.
CheckmarkDoneCheckFillAté 3 servidores.
CheckmarkDoneCheckFillSLA presencial de 36 horas
CheckmarkDoneCheckFillSLA remoto de 45 minutos

Enterprise

Para empresas que precisam de segurança, controle e suporte de TI.

CheckmarkDoneCheckFillAté 30 chamados por mês
CheckmarkDoneCheckFillAté 40 máquinas.
CheckmarkDoneCheckFillAté 4 servidores.
CheckmarkDoneCheckFillSLA presencial de 24 horas
CheckmarkDoneCheckFillSLA remoto de 30 minutos

Avançado

Para empresas que precisam de recursos avançados e customizáveis

CheckmarkDoneCheckFillEscolha o número de chamados
CheckmarkDoneCheckFillEscolha o número de máquinas
CheckmarkDoneCheckFillEscolha o número de servidores
CheckmarkDoneCheckFillEscolha o tipo de SLA
CheckmarkDoneCheckFillEscolha o tempo de SLA
Settings

PROCESSO

Entenda nosso processo de implantação e transição do suporte técnico

01
Realizar diagnóstico Análise técnica
02
Definição do escopo Envio da proposta
03
Negociação Assinatura de contrato
04
Kick off
05
Desenvolvimento Suporte
06
Evolução contínua
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Contato

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